Apple y PayPal cobraron 599.80 dólares a un cliente por la descarga de OS X Lion que en realidad tiene un costo de 29.99 dólares.

El cliente conocido con el pseudónimo "Abhas" en el foro de discusión de Apple, presentó su historial de compras revelando que al momento de comprar la actualización del nuevo sistema operativo de Apple, el cobró se registró más veces de lo esperado.

"Compré OS X Lion en la app store y ahora el estado de cuenta de PayPal muestra que la tienda iTunes me cobró 20 veces más, un total de 599.80 dólares," incluyó en la publicación. "Por favor, ayúdenme, que se supone que deba hacer. Ya hablé con PayPal y me dijeron que verán qué hacer y mandé un correo a servicio a clientes de Apple, sin respuesta aún."

Este caso no es el único. En el foro se registran algunos casos más en los que Apple y PayPal han cobrado más ocasiones de las debidas. El problema con las compras también reside en que al momento de que los clientes intentan pedir el retorno de su dinero, ambas compañías o dejan de responder o indican que es cuestión de que la otra haga el retorno de los recursos.

Sin embargo, a pesar de que es difícil rastrear los casos en los que las compañías respondieron, el usuario que generó la primera queja, "Abhas", informó ocho días después de su primera publicación, que PayPal había decidido otorgar el caso a su favor y que le regresaría su dinero pronto.

"No puedo ver el dinero aún, ni en PayPal ni en mi cuenta de banco, pero espero tenerlo pronto," dijo hoy en el foro.